Ergebnisse

Von der Vision bis zum Launch. Konkrete Ergebnisse in regulierten Umgebungen.

Public Sector

Kommunale Fachplattform

0-to-1 | Launch geplant 2026

Rolle: Product Owner

Herausforderung

Digitale Plattform für Kommunalverwaltung. Regulierungsrelevantes Produkt. Multi-Stakeholder-Umfeld. Legacy-Prozesse digitalisieren. Datenschutz und IT-Sicherheit.

Ansatz
  • Produktvision, Strategie und Ziele definieren
  • Requirements Engineering mit Fachbereichen
  • Pflichtenheft für externes Entwicklungsteam
  • Übersetzung rechtlicher Anforderungen in Produktanforderungen
  • Guardrails: DSGVO-Konformität, BSI-Konformität
Ergebnisse
Aktuell

In Arbeit

Impact: Details folgen nach Launch.

Insurance

Digitales Risk Object Management

10 Monate | Enterprise Platform | 2025

Rolle: SAFe Product Owner (Weiterentwicklung bestehender Plattform)

Herausforderung

Zentrale Risk-Data-Plattform für einen internationalen Industrieversicherer. Globale Rollouts (APAC, EU, NCSA) im regulierten Umfeld. Legacy-Systeme konsolidieren. Zielbild für digitale Underwriting-Prozesse definieren. Hinweis: Dies war Weiterentwicklung und Prozessoptimierung, kein 0-to-1 Build.

Ansatz
  • SAFe Product Owner für Risk-Data-Plattform
  • Internationale Rollout-Steuerung im regulierten Umfeld
  • API-Integrationen für Underwriting-Prozesse
  • Qualitative Research (Bounce Rates, Pain Points, UX-Interviews)
  • SAFe ART: PI-Planning, Big Room, Feature Scoping
  • Abstimmung mit Governance-, Architektur- und Produktgremien
Ergebnisse
3 Regionen

APAC, EU, NCSA im Rollout

Enterprise-Maßstab

1.000-5.000 Mitarbeiter

Cross-System

Abstimmung mit Governance und Architektur

Impact: Zentrale Plattform für Risk Object Management im Konzern. Digitales Zielbild für Underwriting-Prozesse etabliert.

Health Tech

Gematik-konforme Health Apps

6 Monate | Konzept bis Launch | 2023-2024

Herausforderung

Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) für mentale Gesundheit. Komplexes regulatorisches Umfeld (Gematik, BfArM). Team ohne Launch-Erfahrung. Enger Zeitplan für BfArM-Zulassung. Zusätzlich: CardLink-Modul für Rezept-Scans von der eGK mit nur 12% Aktivierungsrate.

Ansatz
  • OMTM: Compliance-Rate (regulatorische Anforderungen)
  • Guardrails: Nutzersicherheit, Datenqualität
  • Wöchentliche BfArM-Alignment-Sprints
  • Projektbasierte Produktberatung (6 Monate)
  • Stage Readiness Check für CardLink-Rollout (OMTM: Scan-Aktivierung ≥ 40%)
Ergebnisse
4.5★

App Store Bewertung

8 Wochen

Team skaliert 1→10 Personen

6 Monate

Konzept → BfArM-Zulassung

12% → 58%

CardLink Scan-Aktivierungsrate

-70%

Supportfälle via Webchat-Lösung

Impact: Tausende Nutzer in den ersten 3 Monaten. BfArM-Zulassung im ersten Versuch. CardLink bundesweit ausgerollt. Team jetzt produktionsfähig und selbstständig.

Industrial IoT / Connected Products

Connected Bike Platform

10 Monate | MVP bis Launch | 2021-2022

Rolle: 1 von 2 Product Ownern, Service-Fokus

Herausforderung

IoT-Plattform für vernetzte E-Bikes. Integration mit Legacy-Systemen (SAP BYD, CRM). Stakeholder aus Hardware, Software, Service-Teams. Fehlende Service-Infrastruktur für Connected Products. US-Launch-Druck ohne Feature Parity.

Ansatz
  • OMTM: Service-Request-Reduktion
  • Guardrails: Kundenzufriedenheit, Uptime
  • Self-Service-Funnel-Design für Connected Bike Support
  • Globales CS-Training für DE, UK, US
  • Feature Parity Analyse vor US-Launch (Go/No-Go-Entscheidung)
Ergebnisse
12.5%

Servicekostenreduktion via Self-Service

98.7%

Plattform-Uptime

10 Monate

MVP → Produktion

3 Märkte

Ausgerollt mit globalem Training

Impact: Erfolgreicher Launch in 3 Märkten. US-Launch bewusst verschoben bis Feature Parity erreicht. Plattform skaliert auf 50.000+ vernetzte Bikes. Service-Team produktionsfähig und selbstständig.

Insurance / Public Sector

OZG-Portal-Integration (Bürgerleistungen)

5 Monate | Portal-Integration | 2021

Rolle: Product Owner

Herausforderung

OZG-konforme Anbindung einer gesetzlichen Krankenkasse an das Bürgerportal. ~60 Verwaltungsleistungen aus dem GKV-Katalog zu digitalisieren. Zweistufige Verlinkungsarchitektur (Alias-URLs → Prozess-URLs). Enge Abstimmung mit Portalverbund, IT-Dienstleister und Fachbereichen.

Ansatz
  • OMTM: Anzahl OZG-konformer Leistungen (Go-Live-Ready)
  • Guardrails: Barrierefreiheit, Datenschutz, Portalverbund-Konformität
  • Mapping GKV-60-Katalog auf bestehende Online-Leistungen
  • Iterative Release-Batches statt Big Bang
Ergebnisse
~57 Leistungen

OZG-konform ans Bürgerportal angebunden

2 Integrationswege

Alias-URLs für sofortigen Go-Live, Prozess-URLs für langfristig

5 Monate

Konzept bis Go-Live

Impact: Bürger können Verwaltungsleistungen der GKV direkt über das Bürgerportal erreichen. Zweistufige Architektur ermöglichte schnellen Go-Live ohne Backend-Migration.

Industrial IoT

Edge-to-Cloud Predictive Maintenance Platform

14 Monate | Edge-to-Cloud | 2018-2019

Rolle: Projektleiter, 55-Personen Cross-Functional Team

Herausforderung

Predictive Maintenance Platform für automatische Türsysteme. Digital Twin-Architekturentscheidung (3 Varianten). Hardware-Plattform wurde mid-project abgekündigt. Komplexe Vendor-Landschaft mit SAP, IoT-Dienstleistern und interner IT. Deadline unter Druck.

Ansatz
  • OMTM: Time-to-Market (Messe-Readiness)
  • Guardrails: Architektur-Nachhaltigkeit, Vendor-Lock-in vermeiden
  • Edge-to-Cloud Architektur mit externen Dienstleistern koordiniert
  • Entscheidungsvorlage: DIY vs. Reduced Scope vs. SAP AIN
  • Cross-Functional Alignment über Hardware, Firmware, Cloud, IT
  • SAP-Lizenzverhandlung und Vendor-Konsolidierung
Ergebnisse
70%

SAP-Lizenzkosten reduziert (190K → 56K/Jahr)

3 Varianten

Architektur-Varianten evaluiert

5 Bereiche

Cross-Functional koordiniert

Impact: Hardware-Plattform-Erosion bewältigt. Strategisch nachhaltige Architektur gewählt. Vendor-Kosten langfristig optimiert. Platform-Grundlage für zukünftige Connected Products geschaffen.

Public Sector (Bundesprojekt)

Matching-Portal zur Reduzierung von Ausbildungsabbrüchen

18 Monate | MVP bis Rollout | 2017-2019

Rolle: Product Owner + Manager mit Personalverantwortung (Accenture)

Herausforderung

Digitalisierungsinitiative auf Bundesebene. Psychologisch fundiertes Matching-Portal für Studierende entwickeln. Ziel: Studien- und Ausbildungsabbrüche nachhaltig reduzieren. Festpreisprojekt mit Ministeriums-Abstimmung. >10.000 MA Kundenorganisation.

Ansatz
  • Agile Produkt-Roadmap im Festpreisprojekt
  • MVP-Design und Hypothesenvalidierung in Pilotschulen & Innovationslaboren
  • Customer Journey Optimierung (Design Thinking, Lean UX)
  • Zusammenarbeit mit POs, Architekten, UX, Devs und Ministerien
  • Kontinuierliches Monitoring der Produktmetriken
  • Personalverantwortung inkl. Recruiting & fachliche Führung
Ergebnisse
~10 → >200

Buchungsanfragen an Berater (20x Uplift)

Bundesebene

Mit Ministeriums-Abstimmung

>10.000 MA

Kundenorganisation

LeSS

Skalierung über mehrere Teams

Impact: Psychologisch fundiertes Matching-Portal für Studierende. Strategiekonzept für unternehmensweite Prozessdigitalisierung (DDD, Container-Plattformen).

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Ergebnisse | Olcay Chasan – Interim Product Leader